Carol1ne op 16 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hej Caroline, wat vervelend dat er meerdere keren een vertraging is opgetreden op je KIVIK bankstel. We begrijpen dat dit erg frustrerend is en bieden je hier dan ook onze excuses voor aan. We hebben je order er zojuist bij...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een bank besteld bij ikea en betaald. Tot nu toe hebben ze al 5x!!!! De levering uitgesteld en het einde lijkt nog niet in zicht. Wat een waardeloos geregeld systeem voor zo’n wereldwijd concern!
Als ik de bank heb staan
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 oktober 2014 om 13:09 geantwoord
Hej Caroline, wat vervelend dat er meerdere keren een vertraging is opgetreden op je KIVIK bankstel. We begrijpen dat dit erg frustrerend is en bieden je hier dan ook onze excuses voor aan. We hebben je order er zojuist bij gezocht en hebben gelukkig goed nieuws. Er lijken geen leverproblemen meer opgetreden te zijn en op dit moment staat de levering gewoon gepland voor 21 oktober. We wensen je alvast veel plezier van je KIVIK bank!
Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen: https://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html IKEA Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
