bt op 15 september 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Goedemorgen, Wat vervelend dat u problemen ondervindt van de bezorger van De Telegraaf. Onze excuses voor het ongemak. Wij hebben onze bezorgdienst inmiddels op de hoogte gesteld. Mocht de overlast aan blijven houden, meldt u dit alstublieft aan onze klantenservice,...
Een klant heeft geklaagd over de bezorger van de Telegraaf, die met een scooter en aanhanger onder haar slaapkamerraam langsrijdt. Dit veroorzaakt geluidsoverlast en stank van benzine en olie, waardoor zij en haar gezin wakker worden. Daarnaast wijst de klager erop dat het een voetpad is waar het rijden met een scooter niet is toegestaan.
bezorger rijd onder mijn slaapkamer raam langs met scooter en aanhanger luid pratend drie keer optrekkend ,stinkt naar benzine en olie, en het ergste we worden er wakker van .
Ten tweede is het een voet pad , dus mag niet met een scooter worden gereden .
Het is jaren met de fiets gedaan ,dus kan het nu ook ,en nog gezonder ook .Anders moet hij aan de weg blijven staan ,maar niet de wijk in rijden met scooter .
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 september 2014 om 10:27 geantwoord
Goedemorgen,
Wat vervelend dat u problemen ondervindt van de bezorger van De Telegraaf. Onze excuses voor het ongemak. Wij hebben onze bezorgdienst inmiddels op de hoogte gesteld. Mocht de overlast aan blijven houden, meldt u dit alstublieft aan onze klantenservice, via 088-8248242. Wij helpen u graag verder.
Vriendelijke groet,
De Telegraaf.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
