Terug

Klacht: Airfloss werkt niet meer

Andrea2512 op 13 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 26 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Philips heeft op 15/09/14 contact opgenomen met de klant via e-mail.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 13 september 2014

Een consument heeft problemen ondervonden met een Philips Airfloss type HX6100/B, dat na een periode van niet-gebruik niet meer functioneert, ondanks een volledige oplading. Er is geen verstopping in het kopstukje geconstateerd, maar de aankoopbon is niet meer beschikbaar. Het probleem is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Vorig jaar hebben we een airfloss gekocht, type HX6100/B. Een hele tijd gebruikt. Het apparaat hebben we vervolgens een aantal maanden niet gebruikt en nu, na volledig opladen, doet het apparaat niets meer. Er zit geen verstopping in het kopstukje, dat hebben we al gecontroleerd maar deze kun je gewoon doorblazen. De bon hebben we helaas niet meer, destijds gekocht bij media markt.

Gewenste Oplossing:

Als de airfloss het weer doet, apparaat is te duur om het na een jaar al te begeven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 26 september 2014 om 14:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips heeft op 15/09/14 contact opgenomen met de klant via e-mail.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het