keukenklacht op 12 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hej Liesbeth, uit onze gegevens blijkt dat er inmiddels een afspraak met je is gemaakt voor 14 oktober. We zetten deze klacht op 'opgelost'. Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je...
Een klant van IKEA ervaart frustratie over de lange afwerking van zijn keuken, die al bijna drie maanden duurt. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen en beloften voor terugbelacties, is er geen opvolging geweest. De klacht is inmiddels opgelost.
Na herhaaldelijke pogingen om het in orde te krijgen, nu dit maar geprobeerd. Zouden vandaag voor de zoveelste keer teruggebeld worden, maar is weer niet gebeurd.
Als we serieus genomen worden en de keuken afgewerkt wordt.
we hebben nu een prachtige keuken met noodblad en alle pijpen nog zichtbaar. Ik wil nu eindelijk weten waar ik aan toe ben en alles klaar.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 oktober 2014 om 15:40 geantwoord
Hej Liesbeth, uit onze gegevens blijkt dat er inmiddels een afspraak met je is gemaakt voor 14 oktober. We zetten deze klacht op 'opgelost'.
Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen: http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html IKEA Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
