Klacht: administratie fout

JJ van Leerdam op 12 september 2014 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 12 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

klantnummer 4328110-1

Geachte heer/mevrouw

Elke maand ontvang ik mijn factuur via de mail,en geef ik de bank
opdracht deze te betalen.Maar in augustus schreef de bank 2 keer de zelfde factuur af,dus heb ik er een terug gestort naar mijn rekening.De factuur van sept heb ik nog niet ontvangen!

Gewenste Oplossing:

Dat de betalingsherinnering word ingetrokken en ik de factuur van sept
krijgt zo dat ik die net als altijd kan betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie