Klacht over IKEA: Leeslamp stuk na paar maanden

Mijn Klacht:

Ik heb een aantal maanden geleden een staande witte leeslamp met LED-verlichting gekocht bij Ikea Delft (type Tived).
De verlichting zelf is van de ene op de andere dag praktisch onbruikbaar geworden, het licht is nog zó zwak dat hierbij niet meer te lezen valt.

Volgens de handleiding kan de lamp niét vervangen worden, terwijl ik wel€ 39,95 voor de lamp heb betaald. En dat voor maar een paar maanden.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de lamp vervangen zou kunnen worden, zodat ik weer lekker kan lezen 's avonds.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 04 oktober 2014 om 14:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hej Diana, dat is balen! We adviseren je om met de lamp en de kassabon naar de Klantenservice in de IKEA vestiging te gaan. Onze collega's helpen je graag!

Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen: http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html IKEA Nederland

Klacht: Leeslamp stuk na paar maanden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen