Mijn Klacht:
Jumbo klantenservice per mail niet te bereiken. Maken reclame voor artikel (parodontax). Zou 10% korting krijgen! maar vanaf €4,94. Geen enkel artikel boven €4,94 te vinden! dus vlieger gaat niet op.
Gewenste Oplossing:
Klacht: Reclame Parodontax
[email protected] op 11 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 september 2014
Reactie van het bedrijf:
18-09-2014 Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.
Een klant van Jumbo heeft moeite gehad om de klantenservice per e-mail te bereiken. De klant wijst op een reclame voor Parodontax met een belofte van 10% korting, maar kan geen artikelen vinden die boven de prijs van €4,94 liggen, waardoor de korting niet toepasbaar lijkt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Jumbo
Heeft op 18 september 2014 om 08:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
18-09-2014
Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
