Mijn Klacht:
Bij aankopen wilde ik in termijnen betalen.
Medewerker antwoordde dat kan niet, zonder verder uitleg.Tot dat ik vroeg waarom ( omdat het sluitingstijd was)
Daar kon ik mij in vinden, vervolgens wil het produkt kopen en betalen, waarop de mw mij om mijn gegevens vraagt zonder mij met u aan te spreken en de vragen te roepen ( “achternaam, je adres postcode en huis num)
Er werdt niet gevraagd of ik meer wilde weten over de aktie van de energie leverancier.En tenslotte kreeg ik mn led tv in handen en mnr loopt weg, waarop ik om zijn naam vroeg omdat ik een klacht wilde indienen.De medewerker ging in verdediging en meende dat ik om irritatie een klacht in ging dienen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer mij gevraagd word of ik eventueel meer over het produkt wil weten en daarbij netjes aangesproken word met bijvoorbeeld u.
