RenskeMK op 10 september 2014 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Een consument meldde dat er in een verpakking van Douwe Egberts regular coffeepads een gescheurde pad zat, waardoor koffie door de verpakking lekte. Ondanks deze ervaring is de consument doorgaans tevreden over de producten van het bedrijf en vraagt zich af of er regelmatig controles op de verpakkingen plaatsvinden.
In een pak regular 36 coffeepads zat een gescheurde pad waardoor er koffie door de hele verpakking zat. De barcode heeft nummer 8 711000 194553. Productie info: LU35E2 A 6:00:00. Ik ben altijd tevreden over DE maar wellicht is dit een productiefoutje. Ik neem aan dat de verpakkingen regelmatig gecontroleerd worden?
Misschien kan er een nieuwe gratis verpakking af bij DE?
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
