Mijn Klacht:
in het pakketje zaten toegangsbewijzen voor allerlei voorstellingen in Berlijn.
Totale waarde ca € 700
Door de te late bezorging zijn we de reserveringen en het geld kwijt!
Gewenste Oplossing:
De oplossing ligt bij U!
Klacht: Te late bezorging van een pakketje uit Duitsland door een sorteerfout.Het pakketje werd op 1 sept. verstuurd en kwam op 9 sept aan!
DolfVos op 09 september 2014 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een klacht ingediend over DHL vanwege een te late bezorging van een pakketje uit Duitsland, dat op 1 september werd verstuurd en pas op 9 september aankwam. In het pakketje zaten toegangsbewijzen ter waarde van ongeveer € 700 voor voorstellingen in Berlijn, maar door de vertraging zijn de reserveringen en het geld verloren gegaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DHL
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DHL nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
