Mijn Klacht:
Hoi,
Ik had ongeveer 1 maand geleden een laptop bij u gekocht. Type Asus. Hij was in het begin al wat sloom maar vond het niet erg. Maar gisteren ging het beginscherm niet aan. Ik ging naar het ict
Leraar op school(gebeurde tijdens les) en hij zei dat er mogelijk wat software bestanden zou missen. Hierop ging ik na mediamarkt zelf
Naar de service. De meneer die me heeft geholpen zei dat ze hem konden maken maar mijn bestanden zouden dan verwijderd zijn. Ik legde hem uit dat ik belangrijke school opdrachten erop had staan en vroeg of
Hij er niks kon doen. Hij zei dat ze een backup zouden kunnen maken maar het geld zou kosten voormij? De laptop die jullie aan mij verkopen doet het na een maand niet een moet ik vervolgens voor betalen om te zorgen dat mijn belangrijke opdrachten niet verwijderd worden? Ik ging hiermee akkoord omdat ik helaas geen andere keuze had… Ik zou hem de zelfde dag opkunnen halen maar kreeg pas volgend dag een sms binnen. Daarna ging ik na mediamarkt maar de service was
Ongeveer 5 minuten eerder gesloten? Ik vind dit echt niett kunnen.
Gewenste Oplossing:
Als ik die geld te goed krijg want tenslotte is het een laptop van jullie. Mediamarkt garandeerd ons een goed laptop. Maar hij ging na 1 maandje al kapot. Vervolgens moet ik er ook voor betalen? En ben ook voor niks na mediamarkt gegaan de service ging eerder dicht
Dan de vaste tijd.
