Mijn Klacht:
Mij wordt nu al 2 jaar beloofd dat ik de code zou krijgen om mijn ipad te bestellen. Telkens wanneer ik hier over bel , beloven ze me dat het goed komt en de code krijg opgestuurd en ik terug word gebeld wat niet gebeurd en telkens als ik mijn klacht neerleg , word het opnieuw beloofd en hoor ik niets, word steeds van het kastje naar de muur gestuurd maar wel elke maand geld van je innen terwijl je zegt dat je niet langer klant wenst te zijn van oxxio omdat ze de code niet opsturen.. Nu probeer ik het voor de tigste maal via deze weg om mijn ipad alsnog te krijgen anders stop ik met oxxio die ook ongevraagd binnen 1 maand maar liefst 3 x het maandbedrag afschrijft van de bank.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden wanneer ik nu daadwerkelijk de code opgestuurd krijgt waar ik recht op heb, anders had ik helemaal geen afnemer van uw diensten willen zijn. Hiermee lokt u de klanten ,zo zie ik dat en vervolgens krijgen ze geen Ipad maar ben wel verplicht zo klant te blijven omdat er telkens maanden duurt om dat ik volgens uw medewerkers de code krijg opgestuurd... of moet bellen van oxxio naar de winkel van waar de ipad besteld moet worden die zegt u heeft nog nooit een code opgestuurd gehad.... Ik WIL MIJN IPAD!!!!!!!?????????
ps ( heb ook mailtjes van oxxio die de code mij toezeggen, die bestanden plaats ik op een later tijdstip)
