Mijn Klacht:
Heb in 2011 een Stoomgenerator GC8220 gekocht via Scheer&Foppen. In 2012 ter reparatie aangeboden wegens defect powerboard. Nu 2 jaar verder en hetzelfde probleem is er weer. Vorige maand reeds een nieuwe watertank gekocht omdat deze lek was ??? Nu krijg ik deze kosten weer.
Iedereen verschuilt zich netjes achter garantietijd, maar een apparaat moet toch langer als 3 jaar mee kunnen gaan lijkt mij. Als ik dagelijks strijk oké, maar strijk niet zoveel, dus vind het schandalig dat ik zowel door Scheer&Foppen als Philips mooi aan de kant gezet word. Kostenplaatje kan men niet geven, alleen dat ik onderzoekskosten dien te betalen van 24,20 terwijl ik weet wat het probleem is, echter exact hetzelfde als in 2012!!!!!! Is hier dan geen sprake van een fout in de productie ????
Indien dit niet netjes opgelost kan worden, dan wil ik in ieder geval nooit meer een apparaat van Philips kopen, kun je beter een goedkoop merk nemen dan een duur apparaat te kopen wat ook binnen 3 jaar al naar de stort gebracht kan worden.
Gewenste Oplossing:
Als het probleem onder coulance of met minimale kosten aan mijn zijde opgelost wordt !!!
