Klacht: armband

ringo12 op 02 september 2014 over Lucardi in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lucardi is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Lucardi
Categorie Juweliers
Status In behandeling
Datum 2 september 2014

Een klant heeft in april en mei meerdere aankopen gedaan bij Lucardi, waaronder een armband. Na het verlies van vijf steentjes uit de armband, kreeg de klant in de winkel te horen dat deze mogelijk elders was gekocht, wat als onvriendelijk werd ervaren. De klant overweegt om anderen af te raden om bij Lucardi te kopen en hoopt op een oplossing voor het probleem met de armband van 79 euro.

Mijn Klacht:

Wij hebben in april en mei heel veel gekocht
Nu zijn uit mijn armband 5 steentjes
Ben in de winkel terug geweest en er werd gezegd dat ik hem misschien ergens anders had gekocht
Dit vind ik geen servise Ik ben dan ook van plan iedereen af te raden bij jullie te kopen
Ik ben in de winkel in de veste in delft geweest
Hopende dat U iets voor mij kan doen want een armband van 79euro vind ik niet voor niets met vr gr J van den Bosch

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als U deze armband terug neemt en ik gewoon een minder kwetsbare uit kan zoeken tot zover mijn klacht en ik hoop snel van U tehoren

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lucardi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lucardi in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM