Ekel1951 op 01 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips heeft op 02/09/14 contact opgenomen met de klant via e-mail. We hebben het apparaat omgeruild onder garantie.
Samenvatting wordt geladen...
tijdens gebruik van de epilator plotseling hapering c.q. stil vallen van de roterende veren.
(pijnlijk gebeuren met als gevolg blauwe plek)
Stekker zit in stopcontact en aansluiting goed in het apparaat.
wanneer boven genoemde niet aan de orde is, ben ik tevreden.
Nieuw apparaat (of geld terug.)
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 september 2014 om 10:23 geantwoord
Philips heeft op 02/09/14 contact opgenomen met de klant via e-mail. We hebben het apparaat omgeruild onder garantie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
