Terug

Klacht: Slechte klantenservice, reageert 2.5 maanden niet!

jendeh op 30 augustus 2014 over Habbo Hotel Nederland in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Habbo Hotel Nederland has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Habbo Hotel Nederland
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 30 augustus 2014

Een gebruiker van Habbo Hotel Nederland heeft een klacht ingediend over de klantenservice, die al 2,5 maanden niet heeft gereageerd op zijn verzoek om hulp bij het herstellen van zijn account. Ondanks het indienen van een ticket en meerdere e-mails blijft de gebruiker zonder antwoord en kan hij niet terugkeren naar het spel.

Mijn Klacht:

ik wacht nu 2.5 maanden op een reactie van de helptool maar tevergeefs… Ik wil dolgraag weer op mijn account kunnen spelen.

Ik was namelijk de wachtwoord van mijn account vergeten en heb een ticket aangemaakt en de vragenlijst ingevuld. Ook diverse malen gemaild maar worden allemaal genegeerd.

Mijn ticketnummer is: #109873

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag weer op mijn account kunnen spelen en dat habbo mijn mail in iedergeval leest na 2.5 maanden...

Hoop dat ik via deze manier wel uiteindelijk geholpen word (lang genoeg gewacht)..

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Habbo Hotel Nederland over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Habbo Hotel Nederland

Alle klachten over Habbo Hotel Nederland →

Vergelijkbare klachten in Internet Games

Alle klachten in Internet Games →
Meld uw Klacht over Habbo Hotel Nederland
Zo werkt het