Klacht over IKEA: bezorg datum 31 dagen later

Mijn Klacht:

op 25 augustus bestel ik matrassen en een bed ombouw met nog wat extra’s. Ik kies de bezorg datum 29 augustus en betaal bijna 1000 euro. Zonder overleg wordt mij twee dagen later gemaild dat de bezorg datum is opgeschoven naar 29 september! Contact voor overleg is niet mogelijk (alleen standaard antwoorden via chat en telefoon programma). Bijzonder vervelend is dat er niet gereageerd wordt op mijn klacht hierover via het formulier.

Gewenste Oplossing:

met voorrang mij alle spullen leveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 19 september 2014 om 17:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hej! Helaas zijn we er door onverwachte drukte op onze eigen contactkanalen nog niet aan toegekomen jouw klacht op Klacht.nl in behandeling te nemen. Graag willen we weten of er nog een oplossing op je klacht of een antwoord op je vraag nodig is. Als dit het geval is, raden we je aan rechtstreeks contact op te nemen met de IKEA Klantenservice, via één van onze eigen directe contactkanalen: http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html In afwachting daarvan zetten we deze melding op dit forum op 'opgelost.' IKEA Nederland

Klacht: bezorg datum 31 dagen later

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen