Klacht: Te late levering

Ada Ravelli op 29 augustus 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Kunt u de aanbiederscodes van uw bestellingen mailen naar [email protected]? Dan vragen wij de verzendstatus op bij de leveranciers! Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 29 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemiddag, heb diverse deals gedaan en vouchers ontvangen, nog steeds geen levering, de tijd dringt, de aankopen zijn cadeaus voor familie in Spanje, vliegen 3 sept., dus levering aub spoed. Groupdeals d.d. 12 aug., dealnrs 2×5537, 2x 3979, 7x 6051.

Gewenste Oplossing:

Graag per direkt levering, uiterlijk dinsdag, anders ales fiasco.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 03 september 2014 om 16:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Kunt u de aanbiederscodes van uw bestellingen mailen naar [email protected]?
Dan vragen wij de verzendstatus op bij de leveranciers!

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM