Klacht: Geen notificaties ontvangen

Vrielinkje op 28 augustus 2014 over Phone House in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte Dhr. Vrielink, Graag wil ik adviseren om langs 1 van onze winkels tegaan daar kunnen daar kunnen ze u instellingen aanpassen zodat dit wel binnen komt. Hierbij de link voor de dichtstbijzijnde winkel te vinden: https://www.phonehouse.nl/winkels/ Met vriendelijke groet,...

Categorie Telecomwinkels
Status Opgelost
Datum 28 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo, ik heb bij jullie de telefoon Huawei p7 gekocht, nu heb ik op internet gekeken het was al bekend, waarom niet gemeld? Anders had ik een ander toestel gekocht!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik direct kan zien als er meldingen zijn, vind ik erg belangrijk!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Phone House in behandeling genomen

Bericht van Phone House

11 jaren geleden - Geachte Dhr. Vrielink, Graag zouden wij iets meer duidelijkheid hebben betreft de klacht. Alvast bedankt voor u reactie. Met Vriendelijke Groet, Webcare Phonehouse

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Phone House een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Phone House

Heeft op 15 september 2014 om 14:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Dhr. Vrielink,

Graag wil ik adviseren om langs 1 van onze winkels tegaan daar kunnen daar kunnen ze u instellingen aanpassen zodat dit wel binnen komt.
Hierbij de link voor de dichtstbijzijnde winkel te vinden: https://www.phonehouse.nl/winkels/

Met vriendelijke groet,

Webcare phonehouse

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM