Terug

Klacht: extra verplichte verzekering

Peter Jan op 26 augustus 2014 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 26 augustus 2014

Een klant heeft een auto gehuurd via rentalcars.com bij Gold Car en ontdekte bij aankomst in Valencia dat er een verplichte verzekering van 119,23 euro werd opgelegd, naast een toeslag voor een dieselauto. Ondanks het feit dat er al een basisverzekering bij de huurprijs was inbegrepen, mocht de klant de auto niet meenemen zonder deze extra verzekering.

Mijn Klacht:

in nederland een auto gehuurd via rentalcars.com bij goldcar voor 114,97
bij aankomst in valencia (spanje) werd ons een verplichte verzekering aangesmeerd van 119,23 en een toeslag voor een diesel auto (waar we niet om gevraagd hadden)

zonder de extra verzekering mochten we de auto absoluut niet meenemen terwijl we in ned. al een basisverzekering hadden die bij de huurprijs inzat

kijk uit voor dit soort praktijken svp!!!!!!

Gewenste Oplossing:

tevreden zijn we als we de verplichte verzekering en de toeslag voor diesel terugontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gold Car

Alle klachten over Gold Car →

Vergelijkbare klachten in Autoverhuur

Alle klachten in Autoverhuur →
Meld uw Klacht over Gold Car
Zo werkt het