Mijn Klacht:
vorige week een bestelling geplaatst bij Neckermann, zou 16e bezorgd worden, pakket is de 18e verzonden. hierdoor te late bezorging, retour gezonden, moest voor retourzending 6,95 betalen. dit houdt dus in 4,95 voor bezorging aan huisadres + 6,95 voor retourzending. d.w.z. 11,90 voor een pakket wat te laat bezorgd is en retour is gezonden.
Gewenste Oplossing:
wanneer verzendkosten gerestitueerd worden.

