Klacht: Mandje van brommer gestolen

Safaa2005 op 21 augustus 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Hej! Helaas zijn we er door onverwachte drukte op onze eigen contactkanalen nog niet aan toegekomen jouw klacht op Klacht.nl in behandeling te nemen. Graag willen we weten of er nog een oplossing op je klacht of een antwoord op...

Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Opgelost
Datum 21 augustus 2014

Een klant van IKEA in Delft meldde dat het mandje van zijn brommer, dat hij voor 40 euro had aangeschaft, was gestolen terwijl hij in de winkel was. Hij vroeg zich af of er iets aan deze situatie gedaan kon worden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Beste ikea
Ik was gisteravond bij u in delft ik was op de brommer vanuit overschie komen rijden,doe ik trouwens regelmatig.
Ik kwam uit ikea en ik loop naar mijn brommer die stond waar ze hoort te staan netjes bij de plaats waar je je fiets of brommer moet stallen.
Bij mijn brommer aangekomen zie ik tot mijn schrik dat mijn mandje van mijn brommer is gestolen.dit mandje heb ik bij mijn brommer gekocht voor 40 euro.
Dus u begrijp dat ik daar niet vrolijk van werd op dat moment.
Mijn vraag is daarom aan u kan ik hier iets aan doen ?

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat u iets voor mij kunt doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 19 september 2014 om 17:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hej! Helaas zijn we er door onverwachte drukte op onze eigen contactkanalen nog niet aan toegekomen jouw klacht op Klacht.nl in behandeling te nemen. Graag willen we weten of er nog een oplossing op je klacht of een antwoord op je vraag nodig is. Als dit het geval is, raden we je aan rechtstreeks contact op te nemen met de IKEA Klantenservice, via één van onze eigen directe contactkanalen: http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html In afwachting daarvan zetten we deze melding op dit forum op 'opgelost.' IKEA Nederland

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM