klacht verlopen
Samenvatting wordt geladen...
heb in 2011 aankoop gedaan van tv met soundbar, vorige maand was er een defect aan de soundbar, deze is via de winkel JDC Hamme bij servilux aangekomen (sord 14085760) na een maand krijg ik te horen dat deze niet meer kan gemaakt worden, is dit normaal dat een toestel van 4 jaar oud dat tamelijk wat gekost heeft niet meer gemaakt kan worden ?
Wanneer dit echt niet meer kan gemaakt worden of vervangen eventueel een financiële tegemoetkoming
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 maart 2015 om 10:35 geantwoord
klacht verlopen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
