Klacht: senseo koffiemachine werkt niet

riavanvliet op 18 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Philips heeft op 27/08/14 contact opgenomen met de klant via e-mail.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 18 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte Mevrouw, mijnheer,

Hierbij zo ik van u willen vernemen hoe het mogelijk is dat in een tijdsbestek van nog geen 2 jaar er 2 senseo koffiezet machines gebreken gaan vertonen.

Het probleem van deze machines is dat er steeds minder koffie uit komt al je op 2 kopjes drukt. De machines zijn volgens voorschrift gereinigd met de door u voorgeschreven methode.

Uw reactie zie ik met belangstelling tegemoet,

Hoogachtend,

C.M. van Vliet

Gewenste Oplossing:

Als de door mij gekochte machine weer normaal werkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 10 september 2014 om 10:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips heeft op 27/08/14 contact opgenomen met de klant via e-mail.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM