Mijn Klacht:
Ik heb vandaag geen krant ontvangen en ik weet niet hoe ik dit kan melden. Geen telefoonnummer te vinden en via de computer moeilijk door te geven.
Gewenste Oplossing:
Hoe kan ik dit op een eenvoudige manier geregeld krijgen?
Klacht: bezorging van de krant
H.Schmitz op 18 augustus 2014 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:
mail gestuurd naar klant, klacht gemeld bij bezorgdienst, 18-8-2014 Klanten Contact Centrum Oplage
Een klant van De Limburger heeft aangegeven dat hij op een bepaalde dag geen krant heeft ontvangen en moeite heeft om dit te melden, aangezien er geen telefoonnummer beschikbaar is en het online doorgeven van de klacht ingewikkeld is. De zaak is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 18 augustus 2014 om 08:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
mail gestuurd naar klant, klacht gemeld bij bezorgdienst, 18-8-2014 Klanten Contact Centrum Oplage
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
