Mijn Klacht:
ik krijg de laatste maanden geen loten meer per post.
Gewenste Oplossing:
als ik de loten wwer per post krijg en ze kan vergelijken met de uitslag.
Klacht: geen loten meer per post
willem grol op 15 augustus 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:
18/08 e-mail gestuurd het verzenden van lotnummers weer aangezet en optie om de loten voortaan per mail te ontvangen gegeven.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 18 augustus 2014 om 15:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
18/08 e-mail gestuurd het verzenden van lotnummers weer aangezet en optie om de loten voortaan per mail te ontvangen gegeven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
