Mijn Klacht:
de adviseur van van oxxio heeft gezegd dat bij het overstappen van energie leverancier de opzegvergoeding door oxxio wordt betaald. nu zegt oxxio dat dit niet klopt en moet ik het opzegbedrag van mijn vorige energie leverancier zelf betalen. oxxio weigert hierin alle medewerking het enige wat ik kan doen is een klacht indienen volgens hen.
Gewenste Oplossing:
tot op heden is er gene oplossing. oxxio heeft mij dit beloofd en ik vind dat zij deze opstap vergoeding moeten betalen. want ik heb hier nadrukkelijk naar gevraagd want anders was ik nooit overgestapt!
