Klacht: wieltje

westmaasesther op 09 augustus 2014 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 september 2014
Bedrijf Action
Status Opgelost
Datum 9 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte mevrouw/mevrouw.
ik heb 16 wieltjes gekocht en alle wieltjes laten de kogel lagers van los dus ik vind bij mijn bijn allemaal balletjes, maar ik hen een zoontje van 1 jr en dochter van 2.
het ideeë dat zij of erger mijn zoontje dit in zijn mond kan doen!!!
en aan aanzien dat ik de wieltjes onder boomstam heb geschroeft en er 2 heb vergekocht.
vindt ik dit hellemaal erg!,

ik hoor hoor u graag
mvg esther westmaas

Gewenste Oplossing:

Dat ik zo snel mogelijk mijn geld terug krijgt
en een passende oplossing word geregeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen

Bericht van Action

11 jaren geleden - We hebben de klant rechtstreeks benaderd. Team Webcare Action

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - ik was met stomheid geslagen . dat ik zo me geld terug kreeg en dan gedaan zaak was en niet eens bij na gedacht dat hier kinderen in spel waren die de balletjes in konden slinken!! dat mijn zoontje met een balletje in zijn handje had en dat mijn dochter van 2 afpakte . geen cadeaubon of een ander gebaar . van wij zijn ook geschrokken of iets hier heeft u iets. ongelooflijk!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Action een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM