Mijn Klacht:
In mei 2014 ging de stofzuigerslang van mijn FC 9226 kapot. Ik heb bij een onderdelenshop een nieuwe besteld, maar tot op heden nog niets ontvangen. Philips gebeld, en tot mijn grote verbazing werd mij verteld dat de levertijd nu nog 15 weken is. Koop je een dure stofzuiger van een gerenommeerd merk, is een simpel onderdeel niet te leveren. Voor mij nooit geen apparaat meer van Philips.
Gewenste Oplossing:
IK ben tevreden als Philips er voor zorgt dat ik op zeer korte termijn een nieuwe slang krijg.
