Mijn Klacht:
Bij mediamarkt iphone 5 s en ABO.
Vlgs de voorwaarden zou je het prijsverschil moeten terugkrijgen als hij elders goedkoper is ( straal 15 km) . Helaas wordt dit niet nagekomen. Verkoper van Telefonieafdeling geeft ons het advies. Dat wij de telefoon elders maar dan kosten halen. Vervolgens na een gesprek is men coulance. Vanwege coulance hebben wij dan ook een ABO willen afsluiten ( ziggo). Nee dat kan niet, alleen Tele 2. Weeer discussie bla bla. Maar naar huis gegaan. Uit jurispendentie blijkt dat verkoper heeft gehandeld in strijd met algemene voorwaarden van mediamarkt en wetgeving en je hem op eigen titel aangifte moet doen. Dit gaan we maar doen.
Gewenste Oplossing:
Persoon geeft geen oplossing. Zeg alleen dit mag ik niet van mijn baas. Als J e vraagt naar de baas is die er nooit( typisch een baas die geen confrontatie kan en durft aan te gaan). Namen van deze mensenzijn bekend en we zullen een stapje verder gaan.
