Mijn Klacht:
Gisteren in de middag een laptop besteld. Een ontvangsbevestiging gehad, dat het morgen ( dus vandaag) zou worden afgeleverd. Bel je de klantenservice op hebben ze het over een storing. Dus ze kunnen niet beloven wanneer het op transport gaat. Wat een slecht service. Mijn laatste aankoop bij de mediamarkt online! Niet eens de moeite doen om een e-mail te sturen om aan te geven dat er sprake is van een storing. Ja lekker.
Gewenste Oplossing:
Duidelijk aangeven wanneer ik het wel binnen heb.
