Mijn Klacht:
Waarom proberen jullie mensen lekker te maken met Zomergeluk wat voor gewone mensen niet bereikbaar is.
Gewenste Oplossing:
Als jullie doen wat jullie beloven.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:
07/08 mail gestuurd met uitleg
Een klant van de Staatsloterij uit zijn onvrede over de promotie van Zomergeluk, die volgens hem niet toegankelijk is voor de gemiddelde persoon. Hij vraagt zich af waarom de Staatsloterij mensen probeert te enthousiasmeren met een aanbod dat voor velen niet haalbaar is. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 07 augustus 2014 om 11:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
07/08 mail gestuurd met uitleg
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
