Klacht: abonnement

rowengelo op 06 augustus 2014 over Mob24-7 in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Mob24-7
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 6 augustus 2014

Een klant van Mob24-7 heeft per ongeluk op een bericht geklikt op een website, waardoor hij onterecht aan een abonnement is gebonden. Hij maakt gebruik van een kleine iPhone 4 en weet niet hoe hij van het abonnement af kan komen, aangezien hij dergelijke diensten niet gebruikt.

Mijn Klacht:

Vanmorgen was ik op een site en was er een bericht en klikte ik op dat bericht per ongeluk want ik heb een kleine Iphone 4. en zo zit ik vast aan een abonnement onterecht. Dat wil ik niet en weet niet hoe ik vanaf moet komen want ik gebruik die dingen niet.

Gewenste Oplossing:

ik ken mob24-7 helemaal niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mob24-7

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mob24-7 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM