Klacht: Verbannen account op HabboHotel Nederland

Ge918 op 05 augustus 2014 over Habbo Hotel Nederland in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Habbo Hotel Nederland has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 5 augustus 2014

Jonathan, met de habbonaam Ge918, is vier jaar geleden verbannen van Habbo Hotel en heeft sindsdien geen hulp kunnen krijgen via de Help Tool of telefonisch contact. Ondanks zijn bezoek aan het kantoor in 's-Gravenhekje, waar hij niemand aantrof, vraagt hij om een heroverweging van zijn ban, aangezien hij beweert onterecht beschuldigd te zijn van hackpogingen en meer dan €300 aan het spel heeft besteed.

Mijn Klacht:

Ik ben 4 jaar geleden verbannen op Habbo Hotel. Mijn habbonaam: Ge918
Op de Help Tool ben ik niet geholpen en nergens is er een telefoonnummer te vinden. Ik ben langs hun kantoor geweest (‘s-Gravenhekje) maar daar was op dat moment niemand aanwezig, en ik hoorde van mensen dat je daar niet zomaar inkomt. Ik heb €300+ eraan uitgegeven en ik zou het nu toch echt eens waarderen een unban te krijgen. De reden hiervoor is dat ik iemand probeerde te hacken, wat ik niet kan en nooit geprobeerd heb. AAN HABBO HOTEL MOCHT IEMAND DIT LEZEN: Neem mijn klacht alstublieft serieus.

Met vriendelijke groeten, Jonathan (Ge918)

Gewenste Oplossing:

Het unbannen van mijn account.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Habbo Hotel Nederland over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM