Klacht: Geen geld terug na annulering

Gerlof29 op 05 augustus 2014 over PlatteTVdiscounter.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 augustus 2014

Een klant heeft op 14 juli 2014 zijn bestelling bij PlatteTVdiscounter.nl geannuleerd, omdat de levering van de tv langer duurde dan aanvankelijk aangegeven. Tot op heden heeft de klant geen terugbetaling ontvangen, ondanks herhaaldelijke beloften van het bedrijf dat dit zou worden geregeld.

Mijn Klacht:

Op 14-7-2014 mijn bestelling geannuleerd omdat er op het moment van bestellen stond dat de tv per direct leverbaar zou zijn. Helaas duurde het een week dus ik heb mijn bestelling geannuleerd.

Helaas heb ik tot op heden nog steeds geen geld terug gekregen wel mail verkeer gehad en er worden telkens beloftes gedaan dat het geregeld wordt.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg plus een compensatie!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PlatteTVdiscounter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PlatteTVdiscounter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)