Mijn Klacht:
Krant niet ontvangen.
Laatste jaar geregeld krant veel te laat of niet in de bus.
Overweeg abonnement op te zeggen als dit nog vaker gebeurt.
Gewenste Oplossing:
Iedere dag en op tijd bezorgt.
Klacht: 04-08-2014 Krant niet onvangen
Vermarien op 04 augustus 2014 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:
klant gemaild, en klacht doorgemaild naar bezorgdienst. 05-08-2014 Klanten Contact Centrum Oplage
Een abonnee van De Limburger heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het ontvangen van de krant, waarbij deze vaak te laat of helemaal niet werd bezorgd. De abonnee overweegt het abonnement op te zeggen als de situatie niet verbetert. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 05 augustus 2014 om 13:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
klant gemaild, en klacht doorgemaild naar bezorgdienst.
05-08-2014 Klanten Contact Centrum Oplage
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
