Mijn Klacht:
zelfs op 3-8-2014 niet te vinden; doe er wat mee s.v.p.
Gewenste Oplossing:
als ik volgens uw brief van 15-07 e.e.a. wel kan vinden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:
04/08 geholpen om in te loggen, zodat er aan de actie meegedaan kan worden.
Een klant van de Staatsloterij heeft op 3 augustus 2014 aangegeven dat hij geen geluksmoment heeft kunnen vinden. Hij verzoekt het bedrijf om hier iets mee te doen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 04 augustus 2014 om 10:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
04/08 geholpen om in te loggen, zodat er aan de actie meegedaan kan worden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
