Mijn Klacht:
Vorig jaar september hebben wij een nieuwe mutsy igo gekocht op advies van een medewerker van baby dump, de grote reden voor deze aanschaf was dat het mee rij plankje in december binnen zou komen, tot op heden hebben wij nog geen mee rijplankje voor onze kinderwagen en kunnen wij onze aankoop niet optimaal benutten. Telkens worden we aan het lijntje gehouden, en wordt er geteld dat hij binnen gaat komen. Inmiddels heb ik 31-7-2014 de bestelling afgezegd en aangeven dat ik het erg vervelend vind dat wij niet juist geïnformeerd zijn bij aankoop, het enige wat de medewerkster kon zeggen was dat mutsy het niet kan leveren en gaf de fabriek de schuld toch is het zo dat ik een koop overeenkomst heb met de winkel en niet met mutsy. Wij zijn zeer ontevreden en kunnen de kinderwagen niet optimaal gebruiken erg teleurstellend. Wij zullen geen aankoop meer doen er wordt geen enkel begrip getoond .
Gewenste Oplossing:
Het meerijplankje gratis afleveren
