Klacht: waarom vind ik het zomer geluk niet?

J.P.Jacobs op 02 augustus 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

05/08 klant gebeld en alsnog email gestuurd

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 2 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan de site, niet vinden waarop ik kan deelnemen aan het zomer geluk. Ik ben trouwe klant en ik wil gratis deelnemen zonder nog een lot te hoeven kopen.

Gewenste Oplossing:

Juist antwoord op mijn vraag, en een duidelijke koppeling graag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 05 augustus 2014 om 10:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

05/08 klant gebeld en alsnog email gestuurd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM