Mijn Klacht:
heb van staatsloterij een brief ontvangen voor zomergeluk voor mij als trouwe speler, maar helaas kan mijn geluksmoment niet vinden
Gewenste Oplossing:
help mij verder om deze site te vinden waar ik moet kiken
Klacht: staatsloterij geluksmomenten werkt niet
ketie op 31 juli 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:
Mevrouw Habets even gebeld en geholpen met aanmelden voor de actie.
Een klant van de Staatsloterij heeft een brief ontvangen over een zomergeluk, maar kan het bijbehorende geluksmoment niet vinden. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 01 augustus 2014 om 16:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Mevrouw Habets even gebeld en geholpen met aanmelden voor de actie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
