Mijn Klacht:
Ik wil graag een klacht indienen over de manier waarop ik zojuist telefonisch benaderd ben door de staatsloterij. De heer Niels van der Hijden belde me om me een gratis Staatslot aan te bieden, iets wat ik natuurlijk graag wilde. Pas op het einde van het gesprek gaf hij aan dat de gegevens hierover naar mijn huisadres gestuurd zouden worden. Ik vroeg, omdat ik deze laatste opmerking niet helemaal vertrouwde, wat er dan naar mijn huisadres gestuurd zou worden. Toen bleek het om een overeenkomst over automatisch meespelen te gaan. Ik vroeg hem op basis waarvan hij het idee had dat ik automatisch mee wilde spelen, hier hadden we niets over afgesproken. Hier ging hij verder niet op in; in plaats hiervan vertelde hij me dat ik via mijn online omgeving direct op zou kunnen zeggen als ik dat wilde (maar dat zolang ik dit niet deed het voor onbepaalde tijd zou doorlopen). Wat zijn dit nu voor grappen?
Op deze manier wordt mij een gok abonnement aangepraat zonder dat ik dit wil! Wat slecht zeg, en dat voor een staatsbedrijf.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat de staatsloterij zich fatsoenlijk gedraagt en niet via slinkse telefonische marketing trucjes mensen ongewild (en zonder dit duidelijk te maken) een gok abonnement aan probeert te smeren.
