Mijn Klacht:
ik heb 17-07-2014 een pakketje retour gestuurd,maar nog geen geld ontvangen.
met vriendelijke groeten
Marion Kluthausen
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als U zo spoedig mogelijk het geld terug stort op mijn rekening
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 november 2015
Reactie van het bedrijf:
De klant heeft de terugbetaling ontvangen.
Een klant heeft op 17 juli 2014 een pakketje geretourneerd naar Home24, maar heeft tot op heden nog geen terugbetaling ontvangen. De situatie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Home24
Heeft op 19 november 2015 om 11:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
De klant heeft de terugbetaling ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
