Mijn Klacht:
Vandaag voor wij denken de 7-8e keer oxxio aan de deur dit jaar en het is pas eind juli, wij wonen in een flat en hebben de centrale deur net als veel bewoners niet open gedaan voor het team van 3 man sterk. Dan wordt er toch na een half uur aan de voordeur aangebeld en melden dan vriendelijk dat we al niet open hadden gedaan voor deze meneer, “dan mot u een sticker op de deur plakken” en meneer liep boos weg naar de volgende deur.
Mijn klacht is niet zo zeer deze meneer want die probeert via dit werk zijn salaris bij elkaar te sprokkelen maar wel de verkoop afdeling die bij hoort te houden waar de teams al langs zijn geweest, ben zelf ooit begonnen met huis aan huis verkoop en wij mochten vanuit het bedrijf 2x per jaar bij hetzelfde huisnummer langs anders kwam er te veel irritatie bij de mensen over het bedrijf.
Dit is zeker zo bij oxxio, de verkopers zijn snel ge-irriteert, eigen schuld dat de deuren te vaak dicht gaan of niet open gedaan worden als je te vaak langs komt. Ook zou men in kaart moeten brengen dat het zoals bij onze flats geen zin heeft daar alles collectief loopt via de woningcorporatie dus klop daar eens aan.
Ga er lekker mee door maar één ding is zeker, wij zullen “hoe goed de aanbieding ook is” nooit meer uit eigen wil een contract aangaan met oxxio.
Er komen hier genoeg bedrijven aan de deur en daar komt geen irritatie van omdat deze bedrijven 1-2 per jaar langskomen en dat is prima, bovendien blijven deze verkopers wel vriendelijk als er NEE wordt gezegd.
Bovendien is 18.00-19.00uur (etenstijd) ook een slecht gekozen tijdstip, natuurlijk denkt men “dan zijn er wel veel mensen thuis” JA maar je verkoopt niets extra’s op dit tijdstip want ik laat echt mijn eten niet koud worden voor oxxio. Wel wekt het weer veel irritatie op over alleen al de naam “oxxio” terwijl het misschien wel een heel goede keuze zou kunnen zijn maar nu niet meer.
Gewenste Oplossing:
Geen Oxxio meer aan mijn deur of het moet 1 max. 2 keer per jaar zijn dan is het prima want ze staan ook al een paar keer per maand bij de supermarkt aan mijn jas te trekken.
