Mijn Klacht:
wil kijken wat mijn prijs is ,niet te vinden.
Gewenste Oplossing:
geen brief, als het niet goed geregeld is.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
30/07 klant gebeld en uitleg gegeven
Een klant van de Staatsloterij heeft moeite om zijn prijsinformatie te vinden. Ondanks pogingen om toegang te krijgen tot de benodigde gegevens, lukt het hem niet om de informatie te achterhalen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 30 juli 2014 om 15:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
30/07 klant gebeld en uitleg gegeven
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
