Mijn Klacht:
al vele malen geprobeert om op de site te komen,maar het lukt niet,wel erg jammer want wij zijn al jaren speler van de staatsloterij,
hoe kan dit opgelost worden
Gewenste Oplossing:
als het probleem is opgelost
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 31 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
31/07 verschillende malen geprobeerd tel contact op te nemen niet gelukt, mail gestuurd
Een klant van de Staatsloterij heeft herhaaldelijk geprobeerd de website te bereiken, maar zonder succes. Dit wordt als teleurstellend ervaren, vooral omdat de klant al jarenlang meedoet aan de loterij. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 31 juli 2014 om 10:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
31/07 verschillende malen geprobeerd tel contact op te nemen niet gelukt, mail gestuurd
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
