Beppe op 30 juli 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte mevrouw Wijbenga, Bedankt voor het melden van uw klacht. Wij hebben naar aanleiding van uw bericht, telefonisch contact met u opgenomen. U heeft aangegeven dat de aanvraag inmiddels is gelukt. Wij vertrouwen erop dat uw klacht naar wens is...
Samenvatting wordt geladen...
Wat ik ook probeer, het lukt mij niet een spaarkaart aan te vragen voor de welness-aktie van de telegraaf. Ook de tip die anderen kregen werkt niet.
Kunt u een link sturen die ik kan openen of wat is een andere mogelijkheid
om aan een spaarkaart te komen?
Als ik de gevraagde spaarkaart in mijn bezit heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 augustus 2014 om 10:30 geantwoord
Geachte mevrouw Wijbenga,
Bedankt voor het melden van uw klacht.
Wij hebben naar aanleiding van uw bericht, telefonisch contact met u opgenomen.
U heeft aangegeven dat de aanvraag inmiddels is gelukt.
Wij vertrouwen erop dat uw klacht naar wens is opgelost.
Mocht u nog vragen hebben, dan vernemen wij dit graag van u.
Wij wensen u veel plezier met uw bezoek aan het wellnessresort.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
