Mijn Klacht:
Ik kan ons niet aanmelden voor het dagje wellness van de zomeractie van de telegraaf.
Gewenste Oplossing:
Als ik mij kan aanmelden. Dit is al de vierde keer dat er problemen zijn met het aan melden bij een actie van de telegraaf.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Horstman, Bedankt voor uw bericht. Naar aanleiding van uw bericht, hebben wij telefonisch contact met u opgenomen. Wij hebben de aanvraag van de spaarkaart, telefonisch met u afgehandeld. Wij vertrouwen erop dat uw klacht naar wens is opgelost....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 01 augustus 2014 om 10:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Horstman,
Bedankt voor uw bericht.
Naar aanleiding van uw bericht, hebben wij telefonisch contact met u opgenomen.
Wij hebben de aanvraag van de spaarkaart, telefonisch met u afgehandeld.
Wij vertrouwen erop dat uw klacht naar wens is opgelost.
Mocht u nog vragen hebben, dan vernemen wij dit graag van u.
Wij wensen u alvast veel plezier met uw bezoek aan het Wellnessresort.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
