Mijn Klacht:
14 DAGEN AUTOHUUR VIA ROME AIRPORT Reserveringsnummer IT445151210
Ophalen 15 Jul 2014 10:00
Rome – Airport Fiumicino
Inleveren 29 Jul 2014 10:00
Rome – Airport Fiumicino
Wij wilde geen geen verzekering voor afkoop. Via mijn crditcard kon wel 105,= voor een volle dieseltank afgeschreven worden maar geen € 1.600,= voor eventuele schade. Ik had nog een creditcard bij me maar dit kon niet. We waren verplicht een dure verzekering te nemen.
Tevens was er een pincade voor de radio nodig, deze was niet voorradig, deze zou worden nagezonde via een bericht op de mobile.
Na herhaaldelijk gevraagd via de mail hebben we hem niet gekregen. Hierdoor geen radio en GPS. Extra kosten gemaakt.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het geld voor de verzekering wordt teruggestort en een tegemoetkomining voor het gemis van rodio en GPS.
