Mijn Klacht:
Ik kan mijn geluksmoment niet kiezen, ik ben al vele jaren lid, dus wil ik wel graag meedoen. Wat nu!!!!
Gewenste Oplossing:
Als ik n geluksmoment kan kiezen.
Klacht: Geluksmoment
riaen 4 vriendinnen. op 29 juli 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
30/07 mail gestuurd met uitleg hoe deel te nemen aan de actie
Een klant van de Staatsloterij kan zijn geluksmoment niet kiezen, ondanks jarenlang lidmaatschap. De klant uit zijn frustratie over het ontbreken van mogelijkheden om deel te nemen aan de loterij. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 30 juli 2014 om 08:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
30/07 mail gestuurd met uitleg hoe deel te nemen aan de actie
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
