Mijn Klacht:
Kom niet op de site
Gewenste Oplossing:
Als er een oplossing komt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
29/07 klant gebeld en uitleg gegeven
Een klant van de Staatsloterij ondervond problemen met toegang tot de website. Ondanks herhaalde pogingen lukte het niet om in te loggen. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 29 juli 2014 om 13:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
29/07 klant gebeld en uitleg gegeven
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
